The Relational Enterprise : Moving Beyond CRM to Maximize All Your Business R…
Relational Enterprise menunjukkan bagaimana mengintegrasikan orang, proses, struktur, dan teknologi ke dalam satu sistem yang terfokus dalam menghasilkan keuntungan lebih besar daripada sebelumnya.…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-8144-0669-6
- Deskripsi Fisik
- xx, 299 hlm; ilus; bibl; index; 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 COO r 2002 k.1
Customer Relationship Management
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-93-81460-07-8
- Deskripsi Fisik
- viii, 248 hal. : Ilus. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 CHH c 2013
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-93-81460-07-8
- Deskripsi Fisik
- viii, 248 hal. : Ilus. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 CHH c 2013
Customer Service and Support : Layanan dan Dukungan kepada Pelanggan
Pencapaian layanan yang unggul bagi orang-orang yang memperhatikan penyediaan layanan dan dukungan kepada pelanggan ( customer service and support) akan suatu produk serta pemasangan peralatan, ban…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-273-03273-9
- Deskripsi Fisik
- ix, 319 hlm.: ilus.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 ARM c 2002
Psikologi Pelayanan: Di Bidang Pariwisata dan Hospitality Serta Di Berbagai B…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-11752-0-2
- Deskripsi Fisik
- ix, 248 hlm.: ILUS; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 SUH p 2013
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-11752-0-2
- Deskripsi Fisik
- ix, 248 hlm.: ILUS; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 SUH p 2013
e-Service: New Directions in Theory and Practice
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-7656-0806-5
- Deskripsi Fisik
- x, 232 hlm.: ILUS; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.84 RTUS e 2002
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-7656-0806-5
- Deskripsi Fisik
- x, 232 hlm.: ILUS; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.84 RTUS e 2002
Customer Relationship Management (Manajemen Hubungan Pelanggan) Concept and T…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-3323-03-9
- Deskripsi Fisik
- xxii, 432 hlm . : Ilus . ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 BUT c 2004
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-3323-03-9
- Deskripsi Fisik
- xxii, 432 hlm . : Ilus . ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 BUT c 2004
PENGARUH SUASANA TOKO ONLINE TERHADAP EMOSI SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PE…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan suasana toko online dapat meningkatkan emosi pengunjung website ke arah yang lebih poistif serta memicu pada proses keputusan pembelian pengunjun…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 177 hlm . : Ilus . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 WIJ p 2016
Elements of Public Administration
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 623 hlm.: -; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 MAR e 1946
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 623 hlm.: -; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 MAR e 1946
ANALYZING THE SERVICE QUALITY BASED ON THE CUSTOMER SATISFACTION OF THE PALEM…
The aim of the research is to measure the achievement of the reform in Palembang State Treasury Office with regard to the service quality based on the customer satisfaction. It focuses on the servi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 83 hlm. ; Ilus . : 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 YUL a 2011
THE EFFECT OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ON CUSTOMER SATISFACTION…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 176 hlm.; ILUS,; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 ZAI e 2012 k.1
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 176 hlm.; ILUS,; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.812 ZAI e 2012 k.1
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah