Pelayanan Penerbitan Sertifikat Kepemilikan Tanah: Studi pada Badan Pertanaha…

Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh Instansi …

Kualitas Pelayanan Perguruan Tinggi Di Fakultas Ilmu Sosial Universitas Neger…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan perguruan tinggi di Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Malang. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas layanan d…

Kualitas Pelayanan Bagi Penyandang Tuna Netra Dinas Perpustakaan Umum dan Ars…

Latar belakang penelitian didasari oleh pelayanan publik yang merupakan hak setiap masyarakat tanpa memperhatikan kondisi fisik, ras, agama. Pemerintah selaku penyelenggara pelayanan publik harus b…

Peningkatan Kualitas Sumber Daya manusia Melalui Pendidikan Dan Pelatihan Pad…

Latar belakang penelitian ini adalah peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan pada tenaga kependidikan di SMAK Kolese Santo Yusup Malang. Penelitian iuni bertujuan …

Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa…

Latar belakang penelitian ini adalah suatu layanan administrasi akademik di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya yang layanannya dilakukan oleh subbag akademik. Metode penelitian yg di…

Analisis Kualitas Layanan Pendidikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Difabel: Stu…

Pelayanan merupakan salah satu ujung tombak dari upaya pemuasan pelanggan dan sudah merupakan keharusan yang wajib dioptimalkan baik oleh individu maupun organisasi, karena dari bentuk pelayanan ya…

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-RECOVERYSERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

80 hlm.: ilus.; 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

P 658.401 TAM p 2019

PENGARUH WEBSITE USABILITY TERHADAP KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN, KEPERCAYAAN D…

penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan perilaku pengguna layanan internetr banking di Indonesia, khususnya berkaitan dengan pengaruh website usability. nasabah dari lima bank besar …

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN, KEPUASAN PENGGUNA, DAN LOYALI…

Latar belakang penelitian ini adalah dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi berdampak pula pada bidang pendidikan. Bidang pendidikan yang bersinergi dengan teknologi, yang biasa disebut d…

PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY NASABAH PENG…

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji konsep e-service quality dengan mengadopsi dimensinya yang terdiri dari efficiency, system availability, privacy, responsiveness, contact, dan web design …