Konsep layanan yang dikembangkan rumah sakit adalah customer oriented, yaitu suatu layanan yang mengutamakan kepuasan pelanggan (pasien). Namun demikian, masih ada beberapa permasalahan yang dihada…
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh intensitas diklat dan pengalaman kerja terhadap kemampuan kerja, pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap motivasi, pengaruh kemampua…
Penelitian ini menggunakan paradigma kuantitatif. Obyek penelitian adalah bank umum pemerintah (BRI, BNI, Bank Jatim, Bank Mandiri, dan BTN) pada level kantor cabang di Kota Malang, Kediri, Proboli…