Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensia…
RINGKASAN Benoni Dominica Kurniawan, Program Magister Manajemen Pendidikan Tinggi, Capacity Building Dalam Rangka Peningkatan Kinerja (Studi Tentang Pembangunan Kapasitas Tenaga Kependidika…
RINGKASAN Johan Bhimo Sukoco, Program Doktor Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2024. Kinerja Pemberdayaan Masyarakat dalam Rantai Nilai Pengelolaan Sampah …
RINGKASAN Dwityas Adi Kusumo Wardoyo, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Enterprise Risk Management dan Corporate Governance terhadap Keberlanjutan Perusahaan dan K…
RINGKASAN Rustian, Program Doktor Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2021. Reformasi Tata Kelola Peralatan Penanggulangan Bencana Dalam Perspektif Smart Governance (Studi Pada Badan Penang…
RINGKASAN Priyo Budi Santoso, Program Doktor Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, 2021. Judul Kajian “Kinerja Organisasi Publik Dalam Kepemimpinan Kota Surabaya, Jawa Timur, Indones…