Gaya APA

Puspitosari, H., Kurniawan, L, J. (2007). Wajah Buram Pelayanan Publik (Cetakan Pertama). Jakarta: YAPPIKA.

Gaya MLA

Puspitosari, Hesti., Kurniawan, Luthfi, J.. "Wajah Buram Pelayanan Publik". Cetakan Pertama Jakarta: YAPPIKA, 2007. Texts.