Gaya APA

Puspitosari, H. et al (2012). Filosofi Pelayanan Publik : Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigma Pelayanan Publik (Cetakan Ke 2). Malang: Setara Press.

Gaya MLA

Puspitosari, Hesti. et al. "Filosofi Pelayanan Publik : Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigma Pelayanan Publik". Cetakan Ke 2 Malang: Setara Press, 2012. Texts.