Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Sustainable Brand Equity Yang Dimediasi Model Bisnis: Survei pada nasabah PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Texts

Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Sustainable Brand Equity Yang Dimediasi Model Bisnis: Survei pada nasabah PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk

Chasanah, Ardilla Uswatun - Nama Orang;

Ardilla Uswatun Chasanah, Program Magister Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2020. PENGARUH TRANSFORMASI DIGITAL TERHADAP SUSTAINABLE BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI MODEL BISNIS (Survei pada Nasabah PT BANK MANDIRI (Persero) Tbk). Ketua Pembimbing: Dr. Zainul Arifin, MS., Anggota Pembimbing: M. Kholid Mawardi, S.Sos, M.Si, Ph.D.

Tujuan penelitian yang telah dilakukan adalah untuk mengetahui pengaruh transformasi digital terhadap sustainable brand equity yang dimediasi oleh model bisnis studi pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Pada era revolusi industri terjadi konvergensi teknologi digital yang mempengaruhi sistem sosial ekonomi dalam pengaruhnya terhadap nilai industri. Hal ini menyebabkan banyak sektor perlu memperbarui sistem kerja konvensional menuju digital agar tetap bisa mempertahankan eksistensinya ditengah permintaan masyarakat yang dinamis. Dalam pergeseran ini terdapat banyak tuntutan bagi sektor perbankan untuk menjadi lebih inovatif serta menemukan model bisnis yang tepat agar bisa mempertahankan the brand equity yang telah dibangun selama perusahaan itu berdiri. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pusat PT Bank mandiri (persero) Tbk, yang beralamat di Jalan Jendral Sudirman Nomor 5, Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, dan sampel penelitian nya adalah nasabah dari kantor tersebut dengan hasil perhitungan sampel sejumlah 373 orang nasabah. Pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner, kemudian di analisis dengan menggunakan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitiannya adalah transformasi digital berpengaruh signifikan terhadap sustainbale brand equity dan lebih signifikan dengan dimediasi oleh model bisnis.

Kata Kunci: Transformasi digital, Model Bisnis, and Sustainable Brand Equity.

Ardilla Uswatun Chasanah, Master of Business Administration Program, Faculty of Science Brawijaya University, 2020. PENGARUH TRANSFORMASI DIGITAL TERHADAP SUSTAINABLE BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI MODEL BISNIS (Survei pada Nasabah PT BANK MANDIRI (Persero) Tbk). Supervisor: Dr. Zainul Arifin, MS., Co-Supervisor: M. Kholid Mawardi, S.Sos, M.Si, Ph.D.

The purpose of the research conducted was to determine the influence of digital transformation on sustainable brand equity, mediated by the business model study at PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. In the era of ndustrial revolution, there is a convergence of digital technology that affects the socio-economic system and its impact on industrial value. This has led many sectors to update their conventional working systems towards digitalization in order to maintain their existence amidst dynamic market demands. In this transition, the banking sector in particular faces numerous demands to become more innovative and find the right business model to sustain the brand equity that has been built throughout the company's existence. This research employed a quantitative research method and was conducted at the Head Office of PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, located at Jalan Jendral Sudirman Number 5, Senayan, Kebayoran Baru, South Jakarta. The research sample consisted of 373 customers of that branch. Data collection was done using a questionnaire technique and analyzed using Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). The results of the study showed that digital transformation significantly influenced sustainable brand equity, and this influence was even more significant when mediated by the business model.

Keywords: Digital Transformation, Business Model, and Sustainable Brand Equity.

Ketersediaan

202401 TES 330 CHA p 2023 k.1 Fadel Muhammad Resource Center Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: TES 330 CHA p 2023
Penerbit: Malang : ., 2023
Deskripsi Fisik: xvi, 134 halaman; ILUS: 29,5 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 330
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Model bisnis
transformasi digital
Sustainable Brand Equity
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Ardilla Uswatun Chasanah

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar