Gaya APA

Nurrohman, R. (2023). Pengaruh Implementasi E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) Dan E-Service Quality Terhadap Citra Perusahaan Dan Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi pada pelanggan Media Nusantara Citra (MNC) Playmedia Cabang Malang . Malang: Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis.

Gaya MLA

Nurrohman, Rosyid. "Pengaruh Implementasi E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) Dan E-Service Quality Terhadap Citra Perusahaan Dan Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi pada pelanggan Media Nusantara Citra (MNC) Playmedia Cabang Malang". Malang: Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis, 2023. Texts.