Gaya APA

Kurniawan, F, A. (2018). EFEKTIVITAS PELAKSANAAN E-COMPLAINT DI UNIVERSITAS BRAWIJAYA: Studi pada Pusat Informasi Dokumentasi dan Keluhan Universitas Brawijaya . Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

Gaya MLA

Kurniawan, Fajar, Andy. "EFEKTIVITAS PELAKSANAAN E-COMPLAINT DI UNIVERSITAS BRAWIJAYA: Studi pada Pusat Informasi Dokumentasi dan Keluhan Universitas Brawijaya". Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2018. Texts.