Gaya APA

Budiman, A. (2019). Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty Nasabah Pengguna Mandiri Online: Survey pada Nasabah Bank Mandiri pengguna Mandiri Online (Volume. 14 No. 1). Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

Gaya MLA

Budiman, Arief. "Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty Nasabah Pengguna Mandiri Online: Survey pada Nasabah Bank Mandiri pengguna Mandiri Online". Volume. 14 No. 1 Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2019. Texts.