Gaya APA
Kristianingsih, T. (2007).
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Hotel Purnama Kota Batu .
Malang:
.
Gaya MLA
Kristianingsih, Titiana.
"PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Hotel Purnama Kota Batu".
Malang:
,
2007.
Texts.