Texts

PENGUKURAN KINERJA PEMERINTAH DAERAH BERBASIS BALANCE SCORECARD: Studi pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sanggau

---

Kinerja pemerintah daerah menjadi sorotan publik sejak bergulirnya reformasi. Pemerintah dituntut untuk mampu menggunakan dana yang dimiliki dengan cermat sehingga mampu menghasilkan pelayanan publik yang sesuai dengan standar minimal mutu pelayanan yang diberikan pada masyarakat. Oleh karena itu kinerja pemerintah perlu untuk dilakukan pengukuran agar dapat diberikan suatu pernyataan keberhasilan pemerintah daerha dan dapat didefinisikan perbaikan jika diperlukan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan Balanced Scorecard dengan 4 (empat persepektif, yaitu perspektif customers, perspektif financial menggunakan Value for Money mengukur tingkat rasio ekonomis, efisien dan efektivitas, perspektif proses internal bisnis, dan perspektif employees and organizations capacity.

---

Ketersediaan

20190071

TES 320.8 PUR p 2018 k.1

Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Sosial)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 320.8 PUR p 2018

Penerbit

Malang : Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya., 2018

Deskripsi Fisik

xiii, 183 halaman . : ILustrasi . ; 29 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

320.8

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

-

Subjek

Local Government
TESIS
Value for Money
Balanced Score Card

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Nova Tria Purwitasari

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar