Gaya APA

Lay, E. (2018). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, CITRA PERUSAHAAN,, KEPERCAYAAN, LOYALITAS DAN RETENSI PELANGGAN: Studi pada Nasabah Tabungan BRITAMA BAnk BRI di Nusa Tenggara Timur Tahun 2016 . Malang: .

Gaya MLA

Lay, Elly. "PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, CITRA PERUSAHAAN,, KEPERCAYAAN, LOYALITAS DAN RETENSI PELANGGAN: Studi pada Nasabah Tabungan BRITAMA BAnk BRI di Nusa Tenggara Timur Tahun 2016". Malang: , 2018. Texts.