Gaya APA
Patma, T, S. (2016).
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP SWITCHING BARRIER, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN RETENSU PELANGGAN: Studi pada Nasabah BNI Emerald di Jawa Timur .
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.
Gaya MLA
Patma, Tundung, Subali.
"PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP SWITCHING BARRIER, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN RETENSU PELANGGAN: Studi pada Nasabah BNI Emerald di Jawa Timur".
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2016.
Texts.