Gaya APA

Schwake, H, I. (2015). PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN ( Studi Empiris Pada Pelanggan Layanan Online E - Tiket Di PT. Btrav Connection Malang ) . Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

Gaya MLA

Schwake, Heni, Indrawati. "PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN ( Studi Empiris Pada Pelanggan Layanan Online E - Tiket Di PT. Btrav Connection Malang )". Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2015. Texts.