Gaya APA

Sucahyo, A, D. (2013). ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (MARKETING HUBUNGAN PELANGGAN) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS: Survei pada Nasabah Bank Tabungan Pensiunan Nasional Mitra Usaha rakyat (Divisi Micro Banking) Kantro Cabang Bojonegoro . Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

Gaya MLA

Sucahyo, Afan, Doni. "ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (MARKETING HUBUNGAN PELANGGAN) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS: Survei pada Nasabah Bank Tabungan Pensiunan Nasional Mitra Usaha rakyat (Divisi Micro Banking) Kantro Cabang Bojonegoro". Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2013. Texts.