Gaya APA

Amelia, D, L. (2011). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS (Survey pada PT. Bank Central Asia, Tbk, Kantor Cabang Pembantu Sudirman Kota Malang) . Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

Gaya MLA

Amelia, Dian, Likos. "FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS (Survey pada PT. Bank Central Asia, Tbk, Kantor Cabang Pembantu Sudirman Kota Malang)". Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2011. Texts.