Gaya APA
Anzie, L, P. (2014).
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: Studi pada nasabah pengguna produk Tabungan BCA di wilayah Rungkut Mapan Surabaya .
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.
Gaya MLA
Anzie, Luthfy, Purnanta.
"PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: Studi pada nasabah pengguna produk Tabungan BCA di wilayah Rungkut Mapan Surabaya".
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2014.
Texts.