Gaya APA

Kanthi, Y, A. (2014). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan: Studi pada Klinik dr. Sumarto, Sp.Ak di Malang . Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

Gaya MLA

Kanthi, Yekti, Asmoro. "Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan: Studi pada Klinik dr. Sumarto, Sp.Ak di Malang". Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2014. Texts.