Gaya APA

Amalia, R. (2014). Manajemen Komplain Pada Pengkajian dan Pengembangan Teknologi Informaswi (PPTI) Universitas Brawijaya Malang . Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

Gaya MLA

Amalia, Risda. "Manajemen Komplain Pada Pengkajian dan Pengembangan Teknologi Informaswi (PPTI) Universitas Brawijaya Malang". Malang: Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2014. Texts.