Gaya APA

Dedy, S. (2007). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA NILAI YANG DIBERIKAN PELANGGAN KEPUASAN PELANGGAN DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN : Studi pada Pelanggan PT. Matahari Putra Prima, Tbk di Propinsi Jawa Timur . Malang: FIA-UB.

Gaya MLA

Dedy, Selmi. "PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA NILAI YANG DIBERIKAN PELANGGAN KEPUASAN PELANGGAN DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN : Studi pada Pelanggan PT. Matahari Putra Prima, Tbk di Propinsi Jawa Timur". Malang: FIA-UB, 2007. Texts.