Gaya APA

Sanjayawati, H. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan . Malang: FIA-UB.

Gaya MLA

Sanjayawati, Hilda. "Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan". Malang: FIA-UB, 2016. Texts.