Texts

PENGARUH CITY BRANDING, TERHADAP INTENTION TO VISIT DI MEDIASI BRAND IDENTITY DAN CITY IMAGE DAN DAMPAKNYA PADA DECISION TO VISIT : Survei Pada Pengunjung Kota Makassar Sebagai Kota Makan Enak

---

RINGKASAN

Penelitian ini mengkaji hubungan antara city branding dan Intention to visit,
dengan mempertimbangkan peran mediasi dari brand identity dan city image, serta
pengaruh akhirnya terhadap Decision to visit, melalui studi pada wisatawan Kota
Makassar yang dikenal dengan branding “Kota Makan Enak”. Studi ini merupakan
kontribusi ilmiah dalam memahami strategi pemasaran destinasi wisata berbasis
kuliner, yang kini menjadi semakin penting seiring meningkatnya persaingan antar
kota dalam menarik wisatawan. Makassar dipilih sebagai objek penelitian karena
pada tahun 2023 meluncurkan sub-brand baru yang menekankan kekuatan
kulinernya sebagai daya tarik utama dan elemen identitas kota.

Secara konseptual, penelitian ini mengacu pada Theory of Reasoned Action
(TRA) dan Theory of Planned Behavior (TPB) yang menjelaskan hubungan antara
persepsi individu terhadap suatu tempat dan niat serta perilaku aktual untuk
mengunjunginya. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif eksplanatori
dengan menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) berbasis
perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.8. Data dikumpulkan dari 150 responden yang
merupakan wisatawan yang pernah atau berencana mengunjungi Makassar. Hasil
analisis menunjukkan bahwa city branding berpengaruh positif dan signifikan
dalam membentuk brand identity dan city image, yang selanjutnya meningkatkan
niat wisatawan untuk berkunjung. Niat tersebut kemudian terbukti berdampak
langsung pada keputusan kunjungan. Selain itu, brand identity dan city image juga
memainkan peran penting sebagai mediator dalam hubungan tersebut.

Temuan ini menegaskan bahwa kekuatan daya tarik sebuah kota tidak
semata-mata terletak pada aspek fisik atau atraksi wisata, tetapi juga pada
bagaimana identitas merek dan citra kota dikelola secara konsisten oleh seluruh
pemangku kepentingan, termasuk pemerintah, pelaku usaha, dan masyarakat.
Dalam konteks Makassar, penonjolan kekayaan kuliner lokal seperti Jalangkote,
Pisang Ijo, Mie Kering, dan Pisang Epe menjadi strategi branding yang efektif
dalam membentuk citra kota sebagai destinasi kuliner unggulan. Secara aplikatif,
hasil penelitian ini memberikan arahan bagi pembuat kebijakan dalam menyusun
strategi promosi destinasi yang mengutamakan potensi lokal, memperkuat
partisipasi masyarakat, dan mendukung perkembangan sektor ekonomi kreatif dan
UMKM di daerah tersebut.

Keyword: City Branding, Brand Identity, and City Image, Itention to visit, decision to visit

SUMMARY

This study examines the relationship between city branding and intention to
visit by considering the mediating roles of brand identity and city image, as well as
their ultimate influence on the decision to see, through a case study of tourists
visiting Makassar City, which is branded as the “City of Delicious Food.” This
research contributes scientifically to the understanding of culinary-based
destination marketing strategies, which are increasingly important in light of the
growing competition among cities to attract tourists. Makassar was chosen as the
research object because, in 2023, the city launched a new sub-brand highlighting its
culinary strengths as a key attraction and element of city identity.

Conceptually, this study is grounded in the Theory of Reasoned Action
(TRA) and the Theory of Planned Behavior (TPB), which explain the relationship
between individual perceptions of a place and the intention and actual behavior to
visit. The study adopts a quantitative explanatory approach using Structural
Equation Modeling (SEM) with SmartPLS version 4.1.8 software. Data were
collected from 150 respondents who have either visited or plan to visit Makassar.
The results of the analysis indicate that city branding has a positive and significant
influence on building brand identity and city image, which subsequently enhances
tourists’ intention to visit. This intention was found to have a direct impact on the
decision to visit. Furthermore, brand identity and city image play important
mediating roles in this relationship.

These findings affirm that the attractiveness of a city lies not only in its
physical aspects or tourist attractions but also in how all stakeholders, including the
government, businesses, and the local community, consistently manage brand
identity and city image. In the context of Makassar, emphasizing local culinary
richness—such as Jalangkote, Pisang Ijo, Mie Kering, and Pisang Epe—has proven
to be an effective branding strategy in shaping the city’s image as a leading culinary
destination. Practically, this study guides policymakers in designing destination
promotion strategies that leverage local potential, strengthen community
participation, and support the development of the creative economy and MSMEs in
the region.

Keywords: City Branding, Brand Identity and City Image, Intention to Visit,
Decision to Visit

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 338,47 AKB p 2025 K1

Penerbit

Malang : Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang., 2025

Deskripsi Fisik

xx, 235 Halaman ; Ilus : 29,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

338,47

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

City Branding
city image
decision to visit
Tesis / Thesis
Brand Identity
Itention to visit

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Rais Akbar

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar