Gaya APA

Azmi, F, L. (2025). PENGARUH SERVICE FAILURE EXPERIENCE TERHADAP CARE RECIPIENT DISAPPOINTMENT DAN CARE-RECIPIENT FRUSTRATION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CARE-RECIPIENT COMPLAINT DAN CARE-RECIPIENT SWITCHING BEHAVIOR : Survei pada Ex-pasien atau Keluarganya Ex-pasien Rumah Sakit Balikpapan Baru di Kota Balikpapan . Malang: Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang.

Gaya MLA

Azmi, Fahira, Latifah. "PENGARUH SERVICE FAILURE EXPERIENCE TERHADAP CARE RECIPIENT DISAPPOINTMENT DAN CARE-RECIPIENT FRUSTRATION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CARE-RECIPIENT COMPLAINT DAN CARE-RECIPIENT SWITCHING BEHAVIOR : Survei pada Ex-pasien atau Keluarganya Ex-pasien Rumah Sakit Balikpapan Baru di Kota Balikpapan". Malang: Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, 2025. Texts.