Image of Pengaruh Compassionate Leadership dan Psychological Empowerment Terhadap Kepuasan Kerja Yang Dimediasi Oleh Psychological Well Being : Studi Pada Karyawan PT. Bimaruna Jaya Jakarta Timur

Texts

Pengaruh Compassionate Leadership dan Psychological Empowerment Terhadap Kepuasan Kerja Yang Dimediasi Oleh Psychological Well Being : Studi Pada Karyawan PT. Bimaruna Jaya Jakarta Timur

RINGKASAN

Rama Virgil Elian, 2025. Program Magister Administrasi Bisnis. Universitas
Brawijaya.
“PENGARUH COMPASSIONATE LEADERSHIP DAN
PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG
DIMEDIASI OLEH PSYCHOLOGICAL WELL-BEING (STUDI PADA
KARYAWAN PT. BIMARUNA JAYA JAKARTA TIMUR)”. Dosen Pembimbing
Utama: Prof. Dr. Hamidah Nayati Utami, S.Sos., M.Si. Dosen Pembimbing
Anggota: Dr. Muhammad Faisal Riza, S.Sos., M.Si.

Bekerja di garis layanan jasa, karyawan memainkan peran penting dalam
memastikan layanan jasa berkualitas tinggi. Salah satu aspek yang telah menarik
perhatian peneliti dan praktisi manajemen adalah faktor yang menyebabkan
Kepuasan Kerja terjadi, serta bagaimana perusahaan tetap meningkatkan
Kepuasan Kerja karyawan. Objek penelitian dalam penelitian ini adalah PT.
Bimaruna Jaya yang di mana adalah anak perusahaan dari Korindo Group.
Urgensi dalam penelitian ini terdapat pada inisiasi Korindo Group dalam program
yang ditujukan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya, salah satunya yaitu
Korindo Group mempunyai target untuk salah satu unit perusahaannya yaitu PT.
Bimaruna Jaya untuk mengembangkan kompetensi pemimpinnya.

Terdapat dua fenomena yang terjadi pada penelitian ini, yaitu fenomena
kepuasan terhadap promosi dan rendahnya pemberian penghargaan kepada
karyawan. Sebagian besar karyawan yang sebagai responden mengemukakan
bahwa promosi jarang dilakukan di perusahaan. Lalu, salah satu staf
mengungkapkan bahwa penghargaan yang diterima sangat terbatas dan tidak
cukup signifikan untuk memotivasi mereka. Fenomena yang diangkat dapat
dihubungkan dengan gaya kepemimpinan. Dengan harapan adanya variabel
Compassionate Leadership di penelitian ini hasilnya dapat meningkatkan
Kepuasan Kerja. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis dan
menjelaskan pengaruh Compassionate Leadership dan Psychological
Empowerment terhadap Kepuasan Kerja yang dimediasi oleh Psychological Well
Being pada karyawan PT. Bimaruna Jaya Jakarta Timur.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian
ini adalah seluruh karyawan PT. Bimaruna Jaya Jakarta Timur. Metode pemilihan
sampel dalam penelitian adalah menggunakan Probability Sampling dengan teknik
Proportionate Random Sampling yang berjumlah 69 responden. Pengukuran data
kuesioner menggunakan Skala Likert 1-5. Alat analisis dalam penelitian ini
menggunakan software Smart Partial Least Square – Structural Equation Modeling
(PLS SEM).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan Kerja paling dipengaruhi
oleh dimensi reward atau penghargaan. Dan ditemukan juga hasil penelitian
bahwa adanya pengaruh signifikan antara Compassionate Leadership dan
Psychological Empowerment terhadap Kepuasan Kerja yang dimediasi oleh
Psychological Well-Being.

Kata Kunci: Compassionate Leadership, Psychological Empowerment,
Kepuasan Kerja, Psychological Well-Being.

SUMMARY

Rama Virgil Elian, 2025. Master's Program in Business Administration,
Universitas Brawijaya. “THE INFLUENCE OF COMPASSIONATE LEADERSHIP
AND PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT ON JOB SATISFACTION
MEDIATED BY PSYCHOLOGICAL WELL-BEING (STUDY ON EMPLOYEES OF
PT. BIMARUNA JAYA EAST JAKARTA)”. Main Advisor: Prof. Dr. Hamidah
Nayati Utami, S.Sos., M.Si. Member Advisor: Dr. Muhammad Faisal Riza, S.Sos.,
M.Si.

Working in the service line, employees play an important role in ensuring
high-quality service. One aspect that has attracted the attention of researchers and
management practitioners is the factors that cause Job Satisfaction to occur, as
well as how companies continue to improve employee Job Satisfaction. The object
of research in this study is PT. Bimaruna Jaya which is a subsidiary of the Korindo
Group. The urgency in this study lies in the initiation of the Korindo Group in a
program aimed at improving the competence of its employees, one of which is that
the Korindo Group has a target for one of its company units, namely PT. Bimaruna
Jaya to develop the competence of its leaders.

There are two phenomena that occur in this study, namely the phenomenon
of satisfaction with promotions and low awards given to employees. Most of the
employees who were respondents stated that promotions were rarely carried out
in the company. Then, one of the staff said that the awards received were very
limited and not significant enough to motivate them. The phenomenon raised can
be related to leadership style. With the hope that the Compassionate Leadership
variable in this study can increase Job Satisfaction. This study aims to analyze and
explain the influence of Compassionate Leadership and Psychological
Empowerment on Job Satisfaction mediated by Psychological Well-Being on
employees of PT. Bimaruna Jaya East Jakarta.

This study uses a quantitative method. The population in this study were all
employees of PT. Bimaruna Jaya East Jakarta. The sample selection method in
the study was using Probability Sampling with the Proportionate Random Sampling
technique totaling 69 respondents. Measurement of questionnaire data using the
Likert Scale 1-5. The analysis tool in this study used Smart Partial Least Square -
Structural Equation Modeling (PLS SEM) software.

The results of the study showed that Job Satisfaction was most influenced
by the reward dimension. And the results of the study also found that there was a
significant influence between Compassionate Leadership and Psychological
Empowerment on Job Satisfaction mediated by Psychological Well-Being.

Keywords: Compassionate Leadership, Psychological Empowerment, Job
Satisfaction, Psychological Well-Being

Ketersediaan
202545TES 658,31 ELI p 2025 K1Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Terapan dan Teknologi)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
TES 658,31 ELI p 2025 K1
Penerbit
Malang : Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang.,
Deskripsi Fisik
xxii, 192 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658,31
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Psychological Empowerment
Tesis / Thesis
Compassionate Leadership
Kepuasan Kerja,
Psychological Well-Being
Job Satisfaction
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar