Buku ini membahas mengenai desentralisasi pemerintahan daerah. Desentralisasi memiliki dampak negative seperti munculnya raja-raja kecil dan KKN akibat lemahnya pengawasan pusat. Desentralisasi dan…
Enam belas tahun pascareformasi 1998, proses reformasi birokrasi dan reformasi pelayanan publik ternyata masih berjalan lebih lambat dibandingan reformasi di sektor politik dan ekonomi. Indikasinya…
Buku "Manajemen Pelayanan Publik" karya siti Rochmach" ini memuat kajian dan teorisasi serta aplikasi dan berbagai informası lainnya yang sesungguhnya merupakan rekonstruksi fakta layanan publik t…
Salah satu tujuan dari OTODA adalah memberikan pelayanan yang maksimal kepada publik. Dalam buku ini berusaha untuk memotret pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah kepada masyarakat. Kenya…
Pada haketkatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya. Pelayanan publik yang baik adalah …
Kebijakan publik harus dikembangkan dengan mengedepankan perubahan di sektor publik, sehingga pergerakan reformasi di sektor publik dapat bergerak lebih cepat dari yang diusahakan oleh kebijakan pu…
New Public Service (NPS) sebagai paradigma terbaru dari administrasi publik meletakkan pelayanan publik sebagai kegiatan utama para administrator negara/daerah. Salah satu intisari dari prinsip NPS…
Terbitnya buku ini dimaksudkan untuk menjawab permintaan berbagai kalangan atas masih langkanya literatur yang mengupas tentang kinerja organisasi sektor publik dalam paradigma good governance yang…
Lebih dari 400 tahun, The Prince menjadi buku pegangan mendasar ten- tang politik, kenegaraan dan kekuasaan. Niccolo Machiavelli memberi aturan dan langkah-langkah dalam permainan politik yang abad…
Hubungan antara birokrasi publik dan politik merupakan isu menarik yang tidak ada _habis- habisnya untuk dibahas. Dalam dataran teori, hubungan ini termanifestasikan dalam relasi “cinta” dan …