Industri pariwisata merupakan industri yang memiliki produk tak terwujud, suatu produk yang mendatangkan resiko kepada wisatawan, terlebih pada situasi yang rentan seperti masa pandemi, resiko keam…
Studi ini menggunakan metode structural equation Modeling (SEM) untuk menguji model. Objek penelitian ini adalah pengikut akun traveloka di Twitter sebanyak 116 responden. Ynag dipilih berdasarkan …