From Transactions to Relationships: Leveraging E-Service Quality to Secure E-…
ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 18 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658,81 RAH f 2024 K1
FROM TRANSACTIONS TO RELATIONSHIPS : LEVERAGING ESERVICE QALITY TO SECUR
ABSTRACT This research explores the interconnected relationship between e-service quality, customer trust, and loyalty in the context of Indonesian e-commerce, focusing specifically on the Sho…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 18 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658,81 RAH f 2024 K1
DEVELOPMENT OF AN ELECTRONIC-BASED GOVERNMENT SYSTEM TO IMPROVE PUBLIC SERVIC…
The use of e-government technology in public services plays an important role in increasing efficiency, transparency and accessibility. E-government, also known as electronic governance, involves t…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 16 hlm ; 29,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 384,64 LAI d 2024 K1
PENGEMBANGAN SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK GUNA MENINGKATKAN PELAYA…
RINGKASAN Safitri Nur Laili, Program Program Magister Administrasi Publik Universitas Brawijaya, Malang. Pengembangan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Guna Meningkatkan Pelayanan Publik D…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxi, 240 Halaman ; Ilus : 29,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 384,64 LAI p 2024 K1
PENGARUH ANTESEDEN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY DENGAN E-CUS…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 193 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658,81 RAH p 2024 K1
Pengaruh Implementasi E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) Dan…
Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh eCRM dan e-service quality terhadap citra perusahaan dan kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 235 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.81 NUR p 20223
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah