ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
RINGKASAN Nafizha Trie Permata Sari, 2023, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Food Quality Dan Price Fairness Terhadap Kepuasan Konsume…
RINGKASAN Zulfa Richa Rahmawati, Program Pascasarjana, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Destination Attributes Terhadap Memorable Tourism Experience dan Satisfact…
Afif Nur Rokhman, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Telecommuting Terhadap Work Life Balance, Job Satisfaction Dan Turnover Intention (Studi Pada Karyawan PT. FEM), Kom…
Mustika Ekawati, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Customer Value Co Creation Behavior Terhadap Customer Value dan Dampaknya Pada Customer Satisfaction (Survei Terhad…
Siti Zulaikhah, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, 2021. Pengaruh Destination Image Dan Islamic Value Terhadap Perceived Value Dan Satisfaction” (Survei Pada Wisat…
Berkembangnya kegiatan ekonomi membuat aktifitas bisnis semakin kompetitif, berbagai sektor seperti kuliner yang memiliki pasar pada masing-masing segmen berlomba untuk menjadi yang terbaik. Bertam…
Persaingan usaha khususnya dalam bidang hospitality telah meningkat, da perbedaan layanan dari satu perusahaan dengan perusahaan yang lain tidak terlihat oleh konsumen. Peluang memberikan perbedaan…
Latar belakang penelitian ini bahwa kepuasan finansial telah menjadi perhatian para peneliti maupun pengambil kebiajkan, karena dianggap sebagai salah satu unsur yang membentuk kepuasan hidup, yang…