Mohammad Bisri, Analisis Pelayanan Akademik dalam Perspektif New Public Service (NPS) Studi Pada Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya Malang); komisi pembimbing: Dr. Bambang Santoso Haryono, M.S…
Perencanaan pelayanan publik diperlukan sebagai pedoman pelayanan agar sesuai dengan tujuan. Kontribusi para birokrat dalam instansi sebagai pemilik layanan diperlukan dalam perencanaan pelayanan p…
Service planning is needed as a guideline to archieve service goals. the contribution of bureaucrats in agencies and communities as service owners is needed in planning public services to find out …
Perubahan paradigma dari administrasi negara ke administrasi publik dan tuntutan perubahan pelayanan publik dalam manajemen pemerintahan mengisyaratkan perlunya peningkatan kualitas kelembagaan dal…
Selama ini pengelolaan sampah di Kota Jambi dan beberapa kota lain di Indonesia masih banyak memberikan permasalahan dibanding manfaat yang diperoleh. peningkatan jumlah penduduk, pola konsumsi mas…