RINGKASAN Halid, 2024. Program Magister Administrasi Bisnis. Universitas Brawijaya. “FAKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN DAN PENGGUNAAN SISTEM SERTA IMPLIKASINYA T…
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh social media marketing activities, customer brand engagement, dan brand trust terhadap brand loyalty . Starbucks merupakan brand yang terlah…
Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh eCRM dan e-service quality terhadap citra perusahaan dan kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra institusi terhadap loyalitas mahasiswa melalui kepuasan mahasiswa (Studi Pada Magister Administrasi Publik Universita…
Kepuasan mahasiswa merupakan hal penting bagi sebagian mahasiswa selain itu loyalitas mahasiswa yang dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya kualitas pelayanan dan sarana prasarana ya…
Latar belakang penelitian ini adalah dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi berdampak pula pada bidang pendidikan. Bidang pendidikan yang bersinergi dengan teknologi, yang biasa disebut d…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…