INDEKS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA…
RINGKASAN I NYOMAN AGUS TRIAWAN, NIM 226030100111024, Program Magister Ilmu Administrasi Publik Universitas Brawijaya Malang, 2024. INDEKS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN PENGARUHNYA TERHADAP …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 171 Halaman ; Ilus : 29,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658,46 TRI i 2024 K1
Service, Quality & Satisfaction
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction.
- Edisi
- Edisi Ke 3
- ISBN/ISSN
- 979-979-29-2758-6
- Deskripsi Fisik
- xxii, 506 Hlm ; 19 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658,83 TJI s 2024 K1
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Food Quality Dan Price Fairness Terhadap Kepuasa…
RINGKASAN Nafizha Trie Permata Sari, 2023, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Food Quality Dan Price Fairness Terhadap Kepuasan Konsume…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 146 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658,8 PER p 2024 K1
Penerimaan Publik Terhadap Pelayanan Perusahaan Air Minum Dalam Pengaruh Kepe…
Elsafani Haryanto, 216030101111047, Program Magister Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, “Penerimaan Publik Terhadap Pelayanan Perusahaan Air Minu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxii, 120 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 352.63 HAR p 2023
Analisis Kualitas Pelayanan Penerbitan Surat Perintah Pencairan Dana Pada bad…
Penelitian ini bertujuan untuk: mendeskripsikan dan menganalisis kualitas pelayanan serta faktor-faktor penghambat dalam penerbitan Surat Perintah Pencairan Dana (SP2D) pada Badan Pengelolaan Keu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxii, 125 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 336.01 JAL a 2023
Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Dan Sarana Prasarana Kampus terhadap…
Kepuasan mahasiswa merupakan hal penting bagi sebagian mahasiswa selain itu loyalitas mahasiswa yang dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya kualitas pelayanan dan sarana prasarana ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxii, 210 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 350.86 NAU p 2022
Kualitas Layanan Proses Pengadaan Barang Dan Jasa: Studi tentang persepsi use…
Sebagai lembaga pendidikan formal perguruan tinggi tentunya dituntut dapat memberikan pelayanan pendidikan dengan baik dan berkualitas hal ini sesuai dengan UU Nomor 25 tahun 2009 tentang asas dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 191 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.72 HAQ k 2020
Pengaruh E-Service Quality dan E-Recovery Service Quality Terhadap E-Customer…
penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel independen yaitu e-service quality dan e-recovery service quality terhadap e-customer satisfaction sebagai variabel itervening dan e-cust…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 176 hlm.: ilus.; 29,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 TAM p 2019
Pelayanan Penerbitan Sertifikat Kepemilikan Tanah: Studi pada Badan Pertanaha…
Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh Instansi …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 190 halaman; ILUS: 23,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 333.2 WAR p 2019
Kualitas Pelayanan Bagi Penyandang Tuna Netra Dinas Perpustakaan Umum dan Ars…
Latar belakang penelitian didasari oleh pelayanan publik yang merupakan hak setiap masyarakat tanpa memperhatikan kondisi fisik, ras, agama. Pemerintah selaku penyelenggara pelayanan publik harus b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 302 halaman; ILUS: 23,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 362.4 WIC k 2019
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah