RINGKASAN Candra Pratiwi, Program Magister Manajemen Pendidikan Tinggi, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya. 2024. “Pengaruh Kompetensi Tenaga Kependidikan dan Kualitas Layan…
Rangkuman Muhammad Adie Karya, Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Tinggi (MMPT) Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, Judul HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN e-Government…
RINGKASAN Halid, 2024. Program Magister Administrasi Bisnis. Universitas Brawijaya. “FAKTOR-FAKTOR DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN DAN PENGGUNAAN SISTEM SERTA IMPLIKASINYA T…
RINGKASAN Rojikinnor, Program Doktor Ilmu Administrasi Publik Universitas Brawijaya, 2021. Pengaruh Komitmen Organisasi, Entrepreneurship, Dan Profesionalitas ASN Terhadap Kepuasan Masyarakat Me…
Muh. Ulin Nuha. Magister Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, Malang, Analisis Implementasi Reformasi Birokrasi Dalam Mendukung Pencapaian Kinerja Organisasi Dan Ku…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra institusi terhadap loyalitas mahasiswa melalui kepuasan mahasiswa (Studi Pada Magister Administrasi Publik Universita…
Latar belakan penelitian ini adalah sifat pengelolaan perguruan tinggi yang saat ini sudah mengarah pada business-like service industry dan berorientasi pada pengguna jasa. Tujuan penelitian ini ad…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan perguruan tinggi di Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Malang. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas layanan d…
Latar belakang penelitian ini adalah suatu layanan administrasi akademik di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya yang layanannya dilakukan oleh subbag akademik. Metode penelitian yg di…
Pelayanan merupakan salah satu ujung tombak dari upaya pemuasan pelanggan dan sudah merupakan keharusan yang wajib dioptimalkan baik oleh individu maupun organisasi, karena dari bentuk pelayanan ya…