THE DETERMINANT FACTORS INFLUENCING INTENTION TO USE AND SYSTEM USAGE AND THE…
ABSTRACT This study aims to determine the influence of system quality, information quality, service quality, perceived ease of use, and perceived usefulness on intention to use and system us…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 34 Halaman ; Ilus : 29,5 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658,81 HAL d 2024 K1
PENGARUH ANTESEDEN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY DENGAN E-CUS…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 193 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658,81 RAH p 2024 K1
Pengaruh Customer Value Co creation Behavior Terhadap Customer Value Serta Da…
Mustika Ekawati, Program Pasca Sarjana, Universitas Brawijaya, Malang. Pengaruh Customer Value Co Creation Behavior Terhadap Customer Value dan Dampaknya Pada Customer Satisfaction (Survei Terhad…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 185 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.80 EkA p 2021
Analisa Pengaruh Experiental Marketing Dan Brand Image Terhadap Customer Sati…
Berkembangnya kegiatan ekonomi membuat aktifitas bisnis semakin kompetitif, berbagai sektor seperti kuliner yang memiliki pasar pada masing-masing segmen berlomba untuk menjadi yang terbaik. Bertam…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 154 halaman; ILUS: 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.83 SUP a 2023
Pengaruh E-Service Quality dan E-Recovery Service Quality Terhadap E-Customer…
penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel independen yaitu e-service quality dan e-recovery service quality terhadap e-customer satisfaction sebagai variabel itervening dan e-cust…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 176 hlm.: ilus.; 29,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 TAM p 2019
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-RECOVERYSERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 80 hlm.: ilus.; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658.401 TAM p 2019
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 80 hlm.: ilus.; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 658.401 TAM p 2019
International Journal of Law and Management: Website Usability, Service Quali…
- Edisi
- Vol. 62 No. 4
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iii, 22 halaman : Ilustrasi ; 29 cm
- Judul Seri
- International Journal of Law and Management
- No. Panggil
- P 658.409 2 WEB w 2018
- Edisi
- Vol. 62 No. 4
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iii, 22 halaman : Ilustrasi ; 29 cm
- Judul Seri
- International Journal of Law and Management
- No. Panggil
- P 658.409 2 WEB w 2018
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY NASABAH PENG…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji konsep e-service quality dengan mengadopsi dimensinya yang terdiri dari efficiency, system availability, privacy, responsiveness, contact, dan web design …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 165 hlm.: Ilus.; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 BUD p 2019
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Ho…
Peningkatan kualitas jasa meupakan tujuan utama industri jasa pada umumnya dan industri perhotelan pada khususnya. Keberhasilan perusahaan dalam memenuhi kebuthan, keinginan, dan harapan pelanggan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 102 halaman. : ilustrasi. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 3 KRI p 2007
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey pada Pelangg…
Penelitian ini dilatarbelakangi suatu penomena yang akhir-akhir ini sangat dirasakan di era global semakin kuatnya tuntutan kualitas layanan yang memuaskan perlu segera direspn atau dilakukan tinda…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 130 halaman . : - . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.401 3 THO p 2007
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah