Dalam buku ini, anda akan menemukan berbagai konsep dasar komunikasi dan organisasi, persepsi dasar beserta iklim komunikasi organisasi, komunikasi organisasi verbal dan non verbal, serta format in…
Buku ini akan menguraikan tentang aspek-aspek penting yang perlu dipahami dan dilaksanakan dalam manajemen komunikasi kepada pelanggan, sehingga komunikasi antara organisasi bisnis dan pelanggan ak…