Studi ini menggunakan metode structural equation Modeling (SEM) untuk menguji model. Objek penelitian ini adalah pengikut akun traveloka di Twitter sebanyak 116 responden. Ynag dipilih berdasarkan …
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis dan menjelaskan pengaruh experiental marketing dan emotional branding terhadap kepercayaan merek, kepuasan pelanggan dan loyalitas merek. Penelitian i…