NADYA APRILLIANI, Program Studi Magister Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2023. “KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) PEMERINTAH DALAM MENGELOLA PROGR…
Lambertha Gundalibra Sari, NIM. 216030101111012 Program Studi Magister Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2023. Hubungan Kepemimpinan, Motivasi Terhadap Ki…
Fiqih Widiar Oktasari, 216030101111011, Program Magister Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, “Determinan Implementasi Kebijakan Sistem Akuntabilit…
Dalam era disrupsi saat ini, terutama adanya pandemi Covid-19 sejak tahun 2020, telah merubah kinerja serta pola pikir sebagian pelaku UKM. Mereka yang memiliki literasi teknologi informasi dan k…
IMA PUTRI BRUNEY, Program Magister Ilmu Administrasi Publik, Kekhususan Kebijakan Publik Universitas Brawijaya Malang, “Pengaruh Variabel Implementasi Kebijakan Terhadap Efektivitas Pelaksanaan…
Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh eCRM dan e-service quality terhadap citra perusahaan dan kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Pe…
Mohammad Bisri, Analisis Pelayanan Akademik dalam Perspektif New Public Service (NPS) Studi Pada Fakultas Vokasi Universitas Brawijaya Malang); komisi pembimbing: Dr. Bambang Santoso Haryono, M.S…