Rusunawa in Kudus regency is a new public housing policy of Kudus local goverment. Unfortunately, there are many problems occurs in Rusunawa Management. From the research findings, there some reco…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh mutu pelayanan terhadap brand image, mutu pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, mutu pelayanan terhadap brand equity, mutu pelayanan t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan computer self-efficacy terhadap kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan dampak individu. Studi d…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh penggunaan Mobile Banking yang tercermin dalam Keamanan, Adopsi Produk Baru, Pengetahuan Teknologi Informasi (TI), Kualitas Koneksi I…
Loyalitas Pelanggan sampai sekarang masih menjadi tema riset yang banyak menjadi perhatian dan menjadi fokus kebijakan pemasaran penting perusahaan. Membentuk loyalitas pelanggan tidaklah mudah dil…
Pelayanan publik selalu mendapat sorotan tajam masyarakat. Dwiyanto (2010) mengungkapkan bahwa telah dilakukan reformasi dalam segala bidang, namun pelayanan publik masih tetap menjadi "pekerjaan r…
Kualitas pelayanan sertifikat kepemilikan tanah di BPN Kabupate Ponorogo menurun sehingga diperlukan strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan sertifikat kepemilikan tanah di BPNI Kabupaten Po…
the government has the primary task that must be met. one of the main task of the government is to provide public service. care should be implemented to fullfill the right of its citezens.