This study aims to analyze policy advocacy on public services for persons with disabilities in the city of Balikpapan as a form of protection to social disabilities. The author analyze the public s…
E-Procurement dilatarbelakangi oleh pengadaan barang dan jasa secara konvensional yang dinilai kurang efektif dan efisien oleh pemerintah. Untuk itu, pemerintah selalu melakukan perubahan ke arah y…
Di masa depan pemerintah sudah terlalu besar untuk menyelesaikan permasalahan-permasalahan kecil tetapi terlalu kecil untuk dapat menyelesaikan semua permasalahan yang dihadapi masyarakat. pemerint…
Perencanaan pelayanan publik diperlukan sebagai pedoman pelayanan agar sesuai dengan tujuan. Kontribusi para birokrat dalam instansi sebagai pemilik layanan diperlukan dalam perencanaan pelayanan p…
Service planning is needed as a guideline to archieve service goals. the contribution of bureaucrats in agencies and communities as service owners is needed in planning public services to find out …
Pada hakekatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya (state obligation). Pelayanan publik …
Banyaknya keluhan pasien peserta badan penyelenggaraan jaminan sosial kesehatan hingga memesuki tahun ke lima dan berlakunya aturan baru tentang rujkan berjenjang berdampak pada persyaratan yang me…
Pelayanan Publik di Indonesia yang masih belum dapat memberikan kepuasan bagi warga negaranya menjadi isu sentral pada dekade ini. Tuntutan masyarakat memaksa pemerintah, swasta, maupun lembaga-lem…
Pelayanan publik oleh pemerintah lebih butuk dibandingkan dengan pelayanan yang diberikan oleh swasta. Demikian keluhan yang sangat sering terdengar dikalangan masyarakat. Berbagai alasan telah dic…