Analysis of Workload and Needs of Education Personnel Using the Total Quality…
The writing of this thesis aims to find out, identify and analyze the Workload and Needs of Educational Personnel Using the Total Quality Management Method (Study at the Faculty of Engineering, Uni…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 15 hlm.; 29 cm.
- Judul Seri
- Wacana - Vol. 23, No. 2
- No. Panggil
- P 658.401 SYA a 2018
Kualitas Layanan Administrasi Akademik di Politeknik Negeri Pontianak
penelitian ini dilakukan untuk mengetahui, mendeskripsikan, dan menjelaskan tentang kualitas layanan administrasi akademik di Politeknik Negeri Pontianak dengan menggunakan metode penelitian kualit…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 6 halaman . : - . ; 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 378.16 ALO k 2019
KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK DI POLITEKNIK NEGER…
Sebagai lembaga pendidikan formal perguruan tinggi tentunya dituntut dapat memberikan pelayanan pendidikan dengan baik dan berkualitas hal ini sesuai dengan UU No. 25 tahun 2009 tentang asas dan li…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 149 halaman. : ilustrasi. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 378.16 ALO k 2019
KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK DI POLITEKNIK NEGERI PONTIANAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui, mendeskripsikan dan menjelaskan tentang kualitas layanan administrasi akademik di Politeknik Negeri Pontianak dengan menggunakan metode penelitian kualita…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -, 6 halaman. : - . ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- P 378.16 ALO k 2019
ANALISIS KUALITAS KINERJA DAN KEPUASAN KERJA TENAGA KEPENDIDIKAN MELALUI FAKT…
Peningkatan kualitas layanan merupakan salah satu bentuk upaya institusi dalam memperbaiki bebeapa kelemahan yang ada dalam birokrasi. Layanan yang berkualitas harus didukung oleh sumberdaya manusi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 182 hlm. ; Ilus . : 30 cm. +168-182
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TES 658.314 22 UTA a 2015
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP …
Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 372 hlm. : - ; 29,5 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- DIS 658.812 KUR p 2015
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management )
Buku adalah salah satu buku yang rekomended untuk memahami teori TQM (Total Quality Managemnet). Buku ini memuat berbagai masalah yang berkaitan dengan manajemen mutu yang dikaji secara komperhensi…
- Edisi
- Edisi kedua
- ISBN/ISSN
- 978-979-450-692-9
- Deskripsi Fisik
- xviii, 358 halaman . : Ilustrasi . : 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 NAS m 2005
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano
Isi buku ini: peran kualitas dan QFD; Pandangan mengenai kualitas; Peranan Departemen Pemasaran terhadap kualitas produk; Kualitas; Dimensi kualitas; Pandangan dan elemen kualitas produk; Kekuatan …
- Edisi
- Kedua
- ISBN/ISSN
- 979-062-551-0
- Deskripsi Fisik
- x, 239 halaman; ILUS: 25 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.40 WIJ m 2018
Total Quality Management in Education: Manajemen Mutu Pendidikan
Mutu sudah menjadi bagian dari semua institusi termasuk institusi pendidikan, TQM, yang memiliki pendekatan yang realistis dan mudah dilaksanakan, hanya memabngun mutu yang sudah ada tersebut dan m…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-963-238-7
- Deskripsi Fisik
- -, 281 hlm.: -; 20,2 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 371.2 SAL t 2012
Prinsip - Prinsip Total Quality Service (TQS)
Kata kualitas mengandung banyak definisi dan makna. Orang yang berbeda akan mengartikanya secara berlainan. Dalam survei yang dilakukan American Society for Quality Control (ASQC) dan Gallup Organi…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 979-533-600-2
- Deskripsi Fisik
- xi, 175 hlm.: ilus.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 TJI p 1997 k.1
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah