Sumber daya manusia dalam suatu organisasi merupakan aspek penting dan berpengaruh dalam produktivitas dan aktivitas organisasi. sumber daya manusia dalam organisasi yang baik akan menghasilkan kin…
penelitian ini dilakukan untuk mengetahui, mendeskripsikan, dan menjelaskan tentang kualitas layanan administrasi akademik di Politeknik Negeri Pontianak dengan menggunakan metode penelitian kualit…
Sebagai lembaga pendidikan formal perguruan tinggi tentunya dituntut dapat memberikan pelayanan pendidikan dengan baik dan berkualitas hal ini sesuai dengan UU No. 25 tahun 2009 tentang asas dan li…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui, mendeskripsikan dan menjelaskan tentang kualitas layanan administrasi akademik di Politeknik Negeri Pontianak dengan menggunakan metode penelitian kualita…
Peningkatan kualitas layanan merupakan salah satu bentuk upaya institusi dalam memperbaiki bebeapa kelemahan yang ada dalam birokrasi. Layanan yang berkualitas harus didukung oleh sumberdaya manusi…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh ikatan, empati, timbal balik, kepercayaan dan komitmen terhadap kepuasab nasabah dan loyalitas, serta mengetahui dan menjelask…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh keuatan keuangan syariah di Indonesia sangat besar disebabkan 1. pendudukan muslim jumlahnya yang besar, 2.Peluang ekonomi yang bagus, terlihat dari bertumbuhn…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh program aplikasi keuangan terhadap pelyanan prima, kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Pengambilan sampel dilakukan terhadap 75 or…