Penelitian ini dilatarbelakangi oleh dikeluarkannya Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan reformasi Birokrasi Nomor 23 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan mal Pelayanan Publik. Kement…
Pemanfaatan teknologi di era revolusi industry 4.0 juga menjadi tuntutan dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik. Sehingga pemerintah kota jayapura menindaklanjutinya dengan inovasi pelayanan …
Pelayanan publik dapat diartikan sebagai segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh Instansi …
Latar belakang penelitian didasari oleh pelayanan publik yang merupakan hak setiap masyarakat tanpa memperhatikan kondisi fisik, ras, agama. Pemerintah selaku penyelenggara pelayanan publik harus b…
Dengan hadirnya Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 Presiden menginstruksikan agar melaksanakan pengembangan e-government secara nasional sesuai dengan tugas, fungsi dan kewenangan masing-masing.…
Pemerintah Kota Jayapura menyadari betul tentang kebutuhan pelayanan publik yang baik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan publik khususnya di bidang peri…
Pemberian pelayanan publik oleh aparatur pemerintah kepada masyarakat merupakan perwujudan dari fungsi aparatur negara sebagai pelayanan masyarakat dan juga negara. Pada intinya, administrasi pelay…
penelitian ini bertujuan untuk 1) Mendeskripsikan dan menganalisis proses pelaksanaan pelayanan one day service di Badan Pertanahan Kota Malang; 2) Mendeskripsikan dan menganalisis kualitas pelayan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang advokasi kebijakan terhadap pelayanan publik penyandang difabilitas di Kota Balikpapan sebagai bentuk perlindungan kepada difabilitas sosial. Pen…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang advokasi kebijakan terhadap pelayanan publik penyandang difabilitas di Kota Balikpapan sebagai bentuk perlindungan kepada difabilitas sosial. Pen…