RINGKASAN I NYOMAN AGUS TRIAWAN, NIM 226030100111024, Program Magister Ilmu Administrasi Publik Universitas Brawijaya Malang, 2024. INDEKS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN PENGARUHNYA TERHADAP …
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensia…
"Ni Wayan Desi Budha Jayanti, Program Magister Ilmu Administrasi Publik Universitas Brawijaya Malang, “Program Inovasi Bali Smart Island dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Studi di Pr…
RINGKASAN Niken Lastiti Veri Anggaini, Program Doktor Ilmu Adminisitrasi Universitas Brawijaya, 2018. PENGARUH AKSES INFORMASI PROGRAM KOTA SEHAT DAN AKSES LAYANAN KESEHATAN TERHADAP PERILAK…
RINGKASAN Rojikinnor, Program Doktor Ilmu Administrasi Publik Universitas Brawijaya, 2021. Pengaruh Komitmen Organisasi, Entrepreneurship, Dan Profesionalitas ASN Terhadap Kepuasan Masyarakat Me…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
RINGKASAN Nafizha Trie Permata Sari, 2023, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Food Quality Dan Price Fairness Terhadap Kepuasan Konsume…
RINGKASAN Agus Jalak, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, Analisis Kualitas Pelayanan Penerbitan Surat Perintah Pencairan Dana Pada Badan Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daera…
Annisak Apriliya, 2024, Program Pascasarjana Universitas Brawijaya Malang, Inovasi Pelayanan Publik Di Era New Normal (Studi tentang Transformasi Pelayanan SINANTI (Sistem Pelayanan Perizinan Terin…
Dhea Monica Setia Putri, 2023, Pengaruh Motivasi dan Fasilitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Bagian Pelayanan Akademik Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya),Dr. Suryadi.…