Siti Zulaikhah, Program Magister Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya, 2021. Pengaruh Destination Image Dan Islamic Value Terhadap Perceived Value Dan Satisfaction” (Survei Pada Wisat…
Berkembangnya kegiatan ekonomi membuat aktifitas bisnis semakin kompetitif, berbagai sektor seperti kuliner yang memiliki pasar pada masing-masing segmen berlomba untuk menjadi yang terbaik. Bertam…
Persaingan usaha khususnya dalam bidang hospitality telah meningkat, da perbedaan layanan dari satu perusahaan dengan perusahaan yang lain tidak terlihat oleh konsumen. Peluang memberikan perbedaan…
Latar belakang penelitian ini bahwa kepuasan finansial telah menjadi perhatian para peneliti maupun pengambil kebiajkan, karena dianggap sebagai salah satu unsur yang membentuk kepuasan hidup, yang…
penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel independen yaitu e-service quality dan e-recovery service quality terhadap e-customer satisfaction sebagai variabel itervening dan e-cust…
Latar belakang penelitian ini adalah dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi berdampak pula pada bidang pendidikan. Bidang pendidikan yang bersinergi dengan teknologi, yang biasa disebut d…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji konsep e-service quality dengan mengadopsi dimensinya yang terdiri dari efficiency, system availability, privacy, responsiveness, contact, dan web design …