Buku ini menantang ortodoksi kiri dan kanan. Penulis membahas serangkaian kebudayaan negara untuk mengungkap prinsip-prinsip yang melandasi kemakmuran sosial dan kemajuan ekonomi yang dicapai. Dala…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh Anteseden e-service quality terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction dan e-customer trust sebagai …
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh social media marketing activities, customer brand engagement, dan brand trust terhadap brand loyalty . Starbucks merupakan brand yang terlah…
RINGKASAN Dio Fandy Hermansyah Putra, Program Magister Administrasi Publik Universitas Brawijaya Malang, “Pengaruh Persepsi Partisipasi Mahasiswa dan Akuntabilitas Pemerintah Terhadap Kepercayaa…
Imam Rizkika, 2023, Pengaruh Trust, Performance Expectancy, dan Mobile Application Quality Terhadap Purchase Intention dan Purchase Decision (Survei pada Pengguna Aplikasi GrabFood di Kota Malang…
Industri pariwisata merupakan industri yang memiliki produk tak terwujud, suatu produk yang mendatangkan resiko kepada wisatawan, terlebih pada situasi yang rentan seperti masa pandemi, resiko keam…
penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan perilaku pengguna layanan internetr banking di Indonesia, khususnya berkaitan dengan pengaruh website usability. nasabah dari lima bank besar …
Latar belakang penelitian ini adalah dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi berdampak pula pada bidang pendidikan. Bidang pendidikan yang bersinergi dengan teknologi, yang biasa disebut d…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan serta mengetahui pengaruh diantara variabel kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan. Metode survey dengan menggunakan kuis…