Texts
PENGARUH ENTREPENEURIAL MARKETING DAN SOCIAL MEDIA CAPABILITY TERHADAP SALES PERFORMANCE DENGAN RESILIENCE SEBAGAI VARIABEL MODERATOR : Survey pada Owner SME Sektor Food & Beverage di Kota Malang
ABSTRAK
A’isy Salmaa Permatasari, Program Magister Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu
Administrasi Universitas Brawijaya, 2020. PENGARUH ENTREPENEURIAL
MARKETING DAN SOCIAL MEDIA CAPABILITY TERHADAP SALES
PERFORMANCE DENGAN RESILIENCE SEBAGAI VARIABEL MODERATOR
(SURVEY PADA OWNER SME SEKTOR FOOD & BEVERAGE DI KOTA
MALANG). Ketua Pembimbing: Dr. Drs. Edy Yulanto, MP, Anggota Pembimbing:
Mohammad Iqbal, S.Sos., MIB., DBA.
Dalam bisnis atau kewirausahaan, tidak semua perusahaan mampu mencapai
peningkatan penjualan yang signifikan meskipun telah menerapkan berbagai
strategi pemasaran dan memanfaatkan media sosial yang tepat. Penelitian ini
bertujuan untuk mengidentifikasi dan menjelaskan pengaruh pemasaran
kewirausahaan, kapabilitas media sosial terhadap kinerja penjualan melalui
ketahanan sebagai moderator. Jenis penelitian ini adalah explanatory dengan
jumlah sampel sebanyak 287 orang. Teknik pengambilan sampel penelitian
menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel
pemasaran kewirausahaan dan kapabilitas media sosial berpengaruh terhadap
kinerja penjualan. Namun, ketahanan tidak mampu bertindak sebagai moderator.
Variabel kapabilitas media sosial mempunyai pengaruh terhadap kinerja
penjualan. Implikasi penelitian ini memberikan bukti bahwa penerapan strategi
pemasaran kewirausahaan berperan penting dalam meningkatkan kinerja
penjualan pada sektor industri Makanan & Minuman di Kota Malang.
Kata Kunci: Entrepeneurial Marketing, Resilience, Social Media Capability, Sales
Performance
ABSTRACT
A’isy Salmaa Permatasari, Master of Business Administration Program, Faculty of
Science Brawijaya University, 2020. PENGARUH ENTREPENEURIAL
MARKETING DAN SOCIAL MEDIA CAPABILITY TERHADAP SALES
PERFORMANCE DENGAN RESILIENCE SEBAGAI VARIABEL MODERATOR
(SURVEY PADA OWNER SME SEKTOR FOOD & BEVERAGE DI KOTA
MALANG). Supervisor: Dr. Drs. Edy Yulanto, MP, Co-Supervisor: Mohammad
Iqbal, S.Sos., MIB., DBA
In business or entrepreneurship, not all companies can achieve significant sales
increases even though they have implemented various marketing strategies and
utilized appropriate social media. This research aims to identify and explain the
influence of entrepreneurial marketing, social media capability on sales
performance through resilience as a moderator. This type of research is
explanatory with a sample size of 287. The research sampling technique used
purposive sampling. The results indicate that the variables of entrepreneurial
marketing and social media capability have an impact on sales performance.
However, resilience was unable to act as a moderator. The variable of social media
capability has an influence on sales performance. The implications of this research
provide evidence that the implementation of entrepreneurial marketing strategies
plays a vital role in improving sales performance in the Food & Beverage industry
sector in Malang City.
Keywords: Entrepeneurial Marketing, Resilience, Social Media Capability, Sales
Performance
20242130 | TES 658,42 PER p 2024 K1 | Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Terapan) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain