Texts
PENGEMBANGAN SISTEM PENYEDIAAN AIR MINUM DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK : Studi pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Halmahera Barat
ABSTRAK
Nditi S Baranyanan, Program Magister Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu
Administrasi Universitas Brawijaya. Pengembangan Sistem Penyediaan Air
Minum dalam Meningkatkan Pelayanan Publik (Studi pada Dinas Pekerjaan
Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Halmahera Barat). Komisi
Pembimbing, Ketua : Dr. M. Rozikin, MAP. Anggota : Dr. Ainul Hayat, S.Pd.,M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis
Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum dalam meningkatkan pelayanan
publik serta menganalisis faktor apa saja yang mendukung dan menghambat
pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum pada Dinas Pekerjaan Umum dan
Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Halmahera Barat. Latar belakang penelitian
ini terkait dengan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik pada bidang
air minum melalui Sistem Penyediaan Air Minum dan untuk memenuhi Standar
Pelayanan Minimal (SPM) pada Dinas PUPR Kabupaten Halmahera Barat.
Penelitian menggunakan metode Deskriptif kualitatif dan merujuk pada Peraturan
Pemerintah Nomor 16 Tahun 2005, tentang Pengembangan Sistem penyediaan
Air Minum, dan Peraturan Menteri PU Nomor 13 Tahun 2013 tentang Kebijakan
dan Strategi Nasional Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada Aspek fisik (teknik), Sistem
Penyediaan Air Minum Jaringan Perpipaan (SPAM JP) dan Sistem Penyediaan
Air Minum Bukan Jaringan Perpipaan (SPAM BJP) telah masuk dalam program
prioritas pada Dinas PUPR Kabupaten Halmahera Barat. Namun, fokus
pengembangan SPAM untuk saat ini lebih diprioritaskan pada Sistem
penyediaan Air Minum Jaringan Perpipaan (SPAM JP). Pada Aspek Non Fisik
yang meliputi Aspek Kelembagaan, Aspek Manajemen, Aspek Keuangan, Aspek
Peran Masyarakat, dan Aspek Hukum, diketahui bahwa faktor pendukung dalam
peningkatan Sistem Penyediaan Air Minum di Kabupaten Hamahera Barat, yakni
dari Aspek Teknik (SPAM JP), Aspek Kelembagaan, Aspek Peran Masyarakat
dan Aspek Keuangan. Sedangkan faktor penghambat dalam Pengembangan
Sistem Penyediaan Air Minum di Kabupaten Halmahera Barat, yakni dari Aspek
Fisik (SPAM BJP), Aspek Manajemen dan Aspek Hukum. Oleh sebab itu,
diperlukan komitmen dari Pemerintah Daerah untuk meningkatkan pelayanan
publik dengan melakukan pengelolaan manajemen SDM yang terstruktur,
penerapan NSPK serta penerapan peraturan yang dapat mendukung
terselenggaranya pengembangan SPAM yang optimal di Kabupaten Halmahera
Barat.
Kata Kunci: Pengembangan, Sistem Penyediaan Air Minum, Pelayanan Publik.
ABSTRACT
Nditi S Baranyanan, Master’s Degree Programs in Public Administration,
Faculty of Administrative Science of Brawijaya University. Development of
Drinking Water Supply Systems to Improve Public Service (Study at the
Public Works and Spatial Planning Department of West Halmahera
Regency). Supervisory Commision, Supervisor: Dr. M. Rozikin, MAP. Advisory :
Dr. Ainul Hayat, S.Pd.,M.Si.
This research aims to describe and analyze the development of the
Drinking Water Supply System in improving public services and analyze what
factors support and hinder the development of the Drinking Water Supply System
at the Public Works and Spatial Planning (PUPR) Department of West
Halmahera Regency. The background to this research is related to the
importance of improving the quality of public services in the drinking water sector
through the Drinking Water Supply System and to meet the Minimum Service
Standards (SPM) at the West Halmahera Regency PUPR Service. The research
used a qualitative descriptive method and referred to Government Regulation
Number 16 of 2005, concerning Development of Drinking Water Supply Systems,
and Minister of Public Works Regulation Number 13 of 2013 concerning National
Policy and Strategy for Development of Drinking Water Supply Systems.
The research results show that in the physical (technical) aspect, the
Piped Network Drinking Water Supply System (SPAM JP) and the Non-Piped
Network Drinking Water Supply System (SPAM BJP) have been included in the
priorities program of the West Halmahera Regency PUPR Service. However, the
focus of SPAM development is currently prioritizing the Piped Network Drinking
Water Supply System (SPAM JP). In the Non-Physical Aspects which include
Institutional Aspects, Management Aspects, Financial Aspects, Community Role
Aspects, and Legal Aspects, it is known that the supporting factors in improving
the Drinking Water Supply System in West Hamahera Regency, namely from the
Technical Aspects (SPAM JP), Institutional Aspects, Community Role Aspects
and Financial Aspects. Meanwhile, the inhibiting factors in the development of the
Drinking Water Supply System in West Halmahera Regency, namely from the
Physical Aspect (SPAM BJP), Management Aspect and Legal Aspect. Therefore,
commitment is needed from the Regional Government to improve community
services by carrying out structured Human Resources management,
implementing NSPK and implementing regulations that can support the
implementation of optimal SPAM development in West Halmahera Regency.
Keywords: Development, Drinking Water Supply System, Public Services
2024294 | TES 363,61 BAR p 2024 K1 | Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Sosial) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain