Texts
Pengaruh Green Servicescape Terhadap Positive Emotion Serta Dampaknya Pada Impulse Buying Dengan price Value Image Sebagai Variabel Moderator: Survei pada konsumen Generasi Z yang membeli di toko pakaian bekas di KOta Makassar
Latar belakang dari penelitian ini yaitu tren berbelanja pakaian bekas mengalami perkembangan naik turun setiap tahunnya ditandai dengan pembelian yang tidak direncanakan oleh kaum remaja saat berkunjung di toko pakaian bekas. Berdasarkan hasil pra-research tersebut diketahui bahwa rendahnya impulsif buying bukan disebabkan oleh adanya gaya hidup hemat masyarakat. Hal ini sejalan dengan penelitian dari Thredup (2019) yang menunjukkan bahwa berhemat bukan lagi satu-satunya alasan untuk mengunjungi toko pakaian bekas, akan tetapi layanan toko yang disediakan menjadi faktor penting dalam pasar pakaian bekas. Diketahui bahwa salah satu minat terbesar yang dimiliki generasi Z adalah minat mereka pada item pakaian bekas. Orang-orang ini menggunakan fashion sebagai cara untuk mengekspresikan diri.
Tujuan penelitian ini yaitu menjawab research gap dari penelitian-penelitian sebelumnya terkait hubungan antar lingkungan toko terhadap impulse buying. Penelitian ini dilakukan juga untuk memberikan kebaruan penelitian yang meneliti hubungan antara green servicescape terhadap impulse buying, dengan menggunakan variabel mediasi dan moderasi yang berbeda dari penelitian sebelumnya. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan toko pakaian bekas di kota Makassar, dengan sampel 267 orang responden. Analisa dalam penelitian ini menggunakan WarpPLS 7.0 3.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa environmental concerns for fashion production berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap positive emotion. Atmosphere berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap positive emotion. Human berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive emotion. Environmental concerns for fashion berpengaruh negatif dan signifikan terhadap impulse buying. Atmosphere berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap impulse buying. Human berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap impulse buying. positive emotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. Price value image memperkuat antara positive emotion terhadap impulse buying.
Kata Kunci : Environmental concerns for fashion production, Human, Impulse buying, Price value image, Positive emotion.
SUMMARY
The background of this research is that the trend of shopping for used clothes experiences ups and downs every year marked by unplanned purchases by teenagers when visiting used clothing stores. Based on the results of the pre-research it is known that the low impulsive buying is not caused by the frugal lifestyle of the community. This is in line with research from Thredup (2019) which shows that saving money is no longer the only reason to visit a used clothing store, but the store services provided are an important factor in the used clothing market. It is known that one of the biggest interests that Generation Z has is their interest in second-hand clothing items. These people use fashion as a way to express themselves.
This research aims to answer the research gap from previous studies on the relationship between the shop environment and impulse buying. This research was also conducted to provide novelty research that examines the relationship between green servicescape and impulsive buying, using mediating and moderating variables different from previous studies. This type of research is explanatory research. The population in this study were customers of used clothing stores in the city of Makassar, with a sample of 267 respondents. The analysis in this study uses WarpPLS 7.0.
The results showed that environmental concerns for fashion production had a negative and insignificant effect on positive emotion. Atmosphere has a positive and insignificant effect on positive emotion. Human has a positive and significant effect on positive emotion. Environmental concerns for fashion have a negative and significant effect on impulse buying. Atmosphere has a positive and insignificant effect on impulse buying. Human has a positive and insignificant effect on impulse buying. positive emotion has a positive and significant effect on impulse buying. Price value image strengthens positive emotion on impulse buying.
Keywords: Environmental concerns for fashion production, Human, Impulse buying, Price value image, Positive emotion.
2023124 | TES 658.80 RIS p 2023 k.1 | Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Terapan) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain