Gaya APA
Tambusai, Suci Rizka Khairuna. (2019).
Pengaruh E-Service Quality dan E-Recovery Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction dan E-Customer Loyalty: Survei pada pengguna aplikasi E-Commerce Shopee Indonesia .
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.
Gaya Chicago
Tambusai, Suci Rizka Khairuna.
Pengaruh E-Service Quality dan E-Recovery Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction dan E-Customer Loyalty: Survei pada pengguna aplikasi E-Commerce Shopee Indonesia.
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2019.
Texts.
Gaya MLA
Tambusai, Suci Rizka Khairuna.
Pengaruh E-Service Quality dan E-Recovery Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction dan E-Customer Loyalty: Survei pada pengguna aplikasi E-Commerce Shopee Indonesia.
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2019.
Texts.
Gaya Turabian
Tambusai, Suci Rizka Khairuna.
Pengaruh E-Service Quality dan E-Recovery Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction dan E-Customer Loyalty: Survei pada pengguna aplikasi E-Commerce Shopee Indonesia.
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2019.
Texts.