Texts
PENGARUH DISTRIBUSI INTENSIF DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, EKUITAS MEREK BERBASIS KONSUMEN, NIAT PEMBELIAN KEMBALI DAN WORD OF MOUTH: Studi pada Konsumen Mobil Suzuki PT. Surya Batara Mahkota Wilayah Nusa Tenggara Timur Tahun 2016
Perusahaan industri otomotif Indonesia menghadapi persaingan yang begitu ketat sehingga mendorong pihak Agen Tunggal Pemegang Merek berupaya mempertahankan konsumennya, memperluas pangsa pasar dengan menambah jaringan diler/bengkel serta quality sevice. Upaya-upaya tersebut di atas dilakukan dengan berbagai cara yaitu mendukung penjualan mobil agar didistribusikan secara intensif dan menyajikan promosi penjualan lebih menarik dengan tujuan agar dapat meningkatkan citra perusahaan, ekuiatas merek berbasis konsumen dan niat pembelian kembali yang pada gilirannya akan meningkatkan word of mouth (WOM) konsumen kepada orang lain. Teknik sampel secara multi stage sampling. Populasinya 1.782 konsumen mobil Suzuki pada 14 kabupaten/kota di NTT. Kabupaten/kota sampel adalah Kupang, Timor Tengah Selatan, Belu, dan Ende, jumlah konsumen 1.402 orang. Sampel sebanyak 114 orang ditentukan melalui rumus Slovin dengan tingkat presisi 9%. Teknik sampel di tiap kabupaten yaitu sampel area proporsional dan responden diambil secara accidental. Jenis penelitian ini eksplanatory. Instrumen utama pengumpulan data primer adalah kuesioner. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dan Generalized Structured Component Analysis (GSCA).
20191450 | DIS 658.8 LAN p 2019 k.1 | Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Terapan dan Teknologi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain